Le corps d’un homme, Aoyagi Takeaki, est retrouvé sous une statue dans le quartier de Nihonbashi à Tokyo. Un jeune suspect : Yajima Fuyuki est immédiatement repéré à proximité, mais en essayant d’échapper aux policiers, il est renversé par une voiture et tombe dans le coma. Malgré les nombreux éléments qui l’accablent, sa petite amie Nakahara Kaori ne peut se résoudre à accepter sa culpabilité. Le détective Kaga qui travaille sur l’affaire est lui aussi perturbé par ce fait étrange.

Yuzuru Kurojima est le directeur d'un centre d'excuses basé à Tokyo. Son travail consiste à enseigner aux autres comment s'excuser. Yuzuru Kurojima résout les problèmes en utilisant des techniques d'excuses très spéciales et s'affaire à tout type de cas passant ainsi d'un simple arbitrage à une crise nationale.

Tras el desastre de Fukushima, los habitantes de la ciudad intentan sobrellevar la tragedia, viviendo unas vidas de supervivencia en todos los sentidos.