Cuando Camilla descubre el cadáver de Frank, ayudante de la bodega, el comisario José Baumert acude para investigar lo sucedido. Sin embargo, esta se entrometerá en el caso e indagará por su cuenta.

Schimon, jeune Allemand bientôt trentenaire, mène une existence plus qu’enviable. En ouvrant son propre studio à San Francisco, il a pu faire de sa passion son métier : il réalise des "biographies audio". Par ailleurs, son grand amour, Jella, qu’il a épousé il y a peu, attend leur premier enfant. Lorsque le père de Schimon fait un infarctus, le couple décide de quitter les États-Unis pour se rapprocher des parents du jeune homme. Mais alors qu’ils viennent d’apprendre le naufrage du cargo qui transportait leurs affaires vers l’Europe, Jella meurt dans un accident. S’accrochant à la devise de son grand-père – "Si les choses arrivent, c’est qu’elles doivent arriver" – , Schimon tente de faire face et de reconstruire sa vie en Allemagne auprès de ses parents. Lorsqu’il rencontre Milena, une jeune femme qu’il avait croisée à l’hôpital le jour de la mort de sa femme, il croit au destin et se lance à corps perdu dans cette nouvelle histoire d’amour. Mais très vite, son passé le rattrape…

Chômeur, dépressif et misanthrope, Hans n’a vraiment rien d’un héros. Depuis que sa femme est partie avec sa fille après une infidélité, son existence se résume à boire devant la télévision, dans la solitude de son petit appartement. Il ne se résout à parler aux autres que pour quémander de l’argent. Un jour, en descendant les poubelles, il fait une rencontre pour le moins inattendue : un nourrisson abandonné dans la benne à ordures. Une émotion longtemps enfouie resurgit alors : le désir de se sentir utile. Entre Hans et la petite fille, qu’il baptise Felizia, "la chanceuse", débute une cohabitation aussi attendrissante qu’étrange, dans laquelle le voisinage ne tarde pas à s’impliquer. Mais quand la police se lance sur la trace de l’enfant, soupçonnant sa mère d’infanticide, Hans se retrouve devant un dilemme. Contraint de remettre de l’ordre dans son existence, il constatera que ce coup du hasard lui a redonné le goût des relations humaines…