Claire está segura de sí misma, de su trabajo y de su familia, hasta que, como un mal sueño, su marido desaparece, dejando un rastro de misteriosos secretos que rompen su certidumbre

Después de que su canguro habitual les fallase, la familia Thompson recurre a la joven Anna para que cuide a sus hijos mientras ellos celebran su aniversario. En un primer momento Anna parece un sueño para los pequeños: les permite comer todas las galletas que quieran e incluso les deja jugar con cosas que sus padres les prohíben.