Hace mucho tiempo, en el Bosque de Burzee, se lleva a cabo una reunión del consejo donde el Gran Ak cuenta la historia de Santa Claus a los líderes de los Inmortales, con la esperanza de persuadirlos para que le otorguen la inmortalidad a Claus. Aproximadamente 60 años antes, el Gran Ak encuentra a un bebé abandonado en los bosques nevados en la frontera del Bosque. Se lo da a la leona Shiegra para que lo críe. Sin embargo, después de enterarse del descubrimiento del bebé, Necile, una ninfa de madera, lo roba de Shiegra y se dirige al Gran Ak, rogándole que le permita criar al niño. Después de la preocupación inicial de que un humano fue llevado al Bosque, que es ilegal, el Gran Ak permite que Necile críe al niño mientras Shiegra se queda para protegerlo. Necile nombra al niño "Claus".

Melvin Udall, un escritor obsesivo y maniático, es uno de los seres más desagradables y desagradecidos que uno pueda tener como vecino. Pero, un buen día, tiene que hacerse cargo de un perro al que odia a muerte. La presencia en su vida del animal ablandará su corazón.